ご注文の流れ
  1. ご利用日の3日前までに、FAX・E-mail・お電話にてご注文をご連絡ください。
    もしくは当サイトのオーダーシートを入力し、送信して下さい。
    (お支払い方法を①〜④より選び、備考にご記入ください)
  2. 注文確認後、FAX・E-mail・お電話のいずれかの方法で「注文確認」のご連絡をさせていただきます。
    ※「注文したのに返事が来ない」という場合は、お手数ですが、再度ご連絡ください。
    フォームやFAXが正しく送信されていない可能性があります。
    ※ 商品が生花の場合、お届け先様が必ずご指定ください。
    お届け先のご住所が不明などで配達できない場合、ご不在で3日以上お受け取りいただけない場合は
    運送会社の方で処分することになります。
    この場合も金額請求となりますのでご了承下さい。
  3. 商品の配達・発送を終えましたら商品発送メールを送信致します。
    オーダーシートに記載されたメールアドレスに送信いたしますので、画像を受け取れるPCアドレスをご記入ください。

キャンセルについて
何らかの事情でキャンセルされる場合は、ご利用日の3日前までにご連絡いただけますようお願い致します。 その日を過ぎてしまいますと、花は入荷しておりますので、お花代金はお客様がご負担いただくことになります。 ご了承ください。

お支払い方法

① クレジットカード
(クロネコ@ペイメント)
※無料配達地域では
 クレジットカードは
 御利用できません。
 御注意下さい。
ご注文が確定致しましたら、弊社より決済URL(クロネコ@ペイメント)の記載された メールをお送り致します。
URLをクリックするとクロネコ@ペイメントの決済画面が開きますので、カード情報を入力し送信してください。
後ほどクロネコ@ペイメントより、お支払い手続き完了メールが送信されます。
※お支払い手続き完了後、商品を発送致します。商品の発送後カード会社にご請求の依頼を行います。
■ご利用頂けるカード会社(下記リンクバナーからご確認いただけます) クロネコ@ペイメントについては下記のウェブサイトをご参照ください
http://www.yamatofinancial.jp/service/wc.html


② 銀行振込 三菱東京UFJ銀行
九条支店 普通3965303
スタジオグレース 山田良枝(ヤマダ ヨシエ)
納品させて頂いたお花のご報告と銀行口座をメール、又は書面にて送らせて頂きますので、到着後7日以内に所定の口座にご入金ください。
銀行振込手数料は申し訳ありませんが、お客様負担にてお願い致します。

③ ぱるる送金 口座番号:14040-28947201
口座名義:山田 良枝(ヤマダヨシエ)

④ 商品代引き お客様のお手元に商品をお届けする際、
商品と交換に代金をお支払い頂くサービスです。
※配達区域内(大阪一部地域)は無料配達となりますが、
その他の地域へは送料の他、決済手数料として別途324円かかります。

お届け方法・送料

大阪市内 以下の地域へは無料にて配達いたします。


( 北区・福島区)


無料地域外の大阪市内は¥540、大阪市外は、送料一律¥1,080にてお届けいたします。
ヤマト運輸にて発送いたします。
(生花ですので離島・北海道におきましては発送を見合わせる場合がございます)


ご注意事項
お振込みは、商品到着後1週間以内にお願いいたします。
なお、振込手数料は、恐れ入りますがお客様負担でお願い致します。
振込み入金の際、オーダーシートの依頼主と同姓同名でご入力願います。
商取引に基づく記述
販売業者 Studio Grace (スタジオ グレース)
運営責任者 山田 良枝
事務所・教室住所 大阪市福島区福島6-6-3 宗次ビル2F
TEL & FAX 06-6455-8800
E-mail urai@studiograce.com
商品代金以外の必要手数料 消費税、送料、支払に関わる銀行振込手数料など。
送料 大阪市内 一律¥540(但し福島区・北区 及び10.800円以上は無料)
大阪市外は 一律¥1.080
契約成立の時期 注文メール(または電話・FAX)受信後、メール、FAXまたは電話での注文確認時点。
商品引渡しの時期 代金引き替えは御注文後3日以内に発送します。
(但し 配達日ご指定の場合はご希望日に発送させていただきます)
銀行振込は ご注文後3日以内に発送します。
但し2万円以上の場合は振込み確認後3日以内に発送します
御支払い方法

①クレジットカード(クロネコ@ペイメント)②三菱東京UFJ銀行

③ゆうちょ銀行 ④代引き
上記よりお選びください。

御支払い期限 代金引き替えは商品お届け時にお支払い下さい。
ゆうちょ・銀行振込でのお支払いの場合は商品到着後一週間以内にお振込み下さい。
但し2万円以上の品は振込み確認後の発送となります。
受付日 メールまたはFAX受信日
不良品・誤納入対応 ご連絡を頂いた上で、当店まで商品着払い後、すみやかに良品と交換いたします。
ただし、不良品・誤納入以外の交換・返品は承りません。
返品期限 商品到着後2日までにご連絡下さい(不良の場合)品違い及び異常があった場合は当社で負担します。
お客様都合の場合は送料を負担いただきます。